Ответственность за техническое обслуживание лифтов, размещенных в жилых, административных, торговых зданиях, бизнес-центрах и малоэтажных домах в большинстве городов постепенно перекладывается с плеч муниципальных органов на частные структуры. Вопрос в том, что, будучи проблемным местом ЖКХ, большинство старых лифтов ежегодно требует ремонта, модернизации и замены. Причинами этого являются как банальный износ оборудования, перегорание электропроводки или двигателя, так и попросту разграбление лифтового оборудования недобросовестными согражданами.

При этом замена лифтов при переходе обслуживающих функций в частные руки будет осуществляться не за счет муниципального или государственного бюджета, а за счет самих жителей дома, которые должны заключить договор с обслуживающей компанией. К счастью, в большинстве населенных пунктов такая рокировка не приводит к повышению тарифа, который жильцы ежемесячно должны передавать обслуживающей компании.

Чтобы обслуживание осуществлялось на высшем уровне и не возникало проблемы простоя того или иного лифта (особенно, если внутри него оказались запертыми между этажами люди),обслуживающая компания должна производит регулярный технический надзор за состоянием работоспособности оборудования. Этим же целям служит и диспетчеризация лифтов. Наличие в кабине лифта рабочей кнопки связи с диспетчером позволяет при возникновении проблем моментально связаться с обслуживающим персоналом. Она позволяет не только оперативно получить сигнал бедствия при возникновении серьезных неполадок с лифтом, но и своевременно собирать сведения о техническом состоянии каждого конкретного лифта и инженерном состоянии его оборудования. Диспетчер призван собирать и хранить информацию обо всех сбоях, количестве аварийных ситуаций, а также потреблении электрических ресурсов, работе охранной и пожарной сигнализации здания и т.д.

Кроме того, в обязанности обслуживающих компаний входит модернизация внутреннего дизайна лифтовой кабины, контроль за соблюдением правил ее эксплуатации. Однако заметим, что в домах, где уровень социального сознания жильцов оставляет желать лучшего, даже при условии круглосуточного надзора, оптимизация работы лифта идет слишком медленно. Напротив, темпы обслуживания и замены устаревшего лифтового оборудования в жилых домах, жители которых охотно поддерживают обеспечивающие их же благо инициативы, техническое обслуживание лифтов проходит намного проще и быстрее.